POLÍTICA DE PRIVACIDADE — CLARÍSSIMA JALECOS

CNPJ: 05.077.358/0001-36 Última atualização: abril/2026

A Claríssima Jalecos valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais de usuários que acessam nosso site, realizam compras ou interagem com nossos canais digitais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

1.1 Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo

• E-mail

• Telefone

• CPF

• Endereço completo

• Dados de pagamento (processados por intermediadores; não armazenamos dados de cartão)

• Informações enviadas em formulários de contato ou atendimento

1.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP

• Informações de dispositivo e navegador

• Cookies e identificadores únicos

• Páginas visitadas e ações realizadas no site

• Dados de navegação para análise e personalização

1.3 Dados coletados por terceiros

• Informações de campanhas de anúncios (Meta Ads)

• Dados analíticos (Google Analytics)

2. Para que usamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais para:

• Processar pedidos e realizar entregas

• Emitir notas fiscais

• Entrar em contato sobre pedidos, trocas ou suporte

• Enviar comunicações e ofertas (com consentimento)

• Personalizar a experiência no site

• Analisar métricas e melhorar nossos serviços

• Prevenir fraudes e garantir segurança

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Com quem compartilhamos seus dados

Podemos compartilhar dados com:

• Plataformas de pagamento (ex.: intermediadores)

• Transportadoras e serviços logísticos

• Ferramentas de marketing e anúncios (Meta Ads)

• Ferramentas de análise (Google Analytics)

• Prestadores de serviço que auxiliam na operação da loja

• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Nunca vendemos dados pessoais.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos dados pessoais com base nas seguintes hipóteses da LGPD:

• Execução de contrato (processamento de pedidos)

• Cumprimento de obrigação legal (emissão de nota fiscal)

• Legítimo interesse (melhoria do site, prevenção a fraudes)

• Consentimento (envio de ofertas e comunicações de marketing)

5. Direitos do titular dos dados

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento

• Solicitar acesso aos seus dados

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados

• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão

• Revogar consentimento

• Solicitar portabilidade

• Obter informações sobre compartilhamento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para:

• Funcionamento essencial do site

• Análises de navegação (Google Analytics)

• Personalização de anúncios (Meta Ads)

Você pode gerenciar cookies diretamente no navegador.

7. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

• Acessos não autorizados

• Perda

• Alteração

• Divulgação indevida

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

8. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à LGPD, entre em contato:

📧 atendimento@clarissima.com.br